Política de Privacidad
durvenixonline - Análisis Financiero Fundamental
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En durvenixonline, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y análisis fundamental.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.
2. Responsable del Tratamiento
durvenixonline - Plataforma de Análisis Financiero
Dirección: Camí Nou de Picanya, 5, 46014 València, Valencia, España
Teléfono: +34 933 373 566
Email: info@durvenixonline.com
Sitio web: durvenixonline.com
3. Datos que Recopilamos
3.1 Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Información de facturación
3.2 Datos de Navegación y Técnicos
| Tipo de Dato | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Cookies | Identificadores únicos almacenados en tu navegador | Personalización de la experiencia |
| Dirección IP | Identificador de tu conexión a internet | Seguridad y análisis geográfico |
| Datos de uso | Páginas visitadas, tiempo de sesión, clics | Mejora de nuestros servicios |
| Dispositivo | Tipo de navegador, sistema operativo | Optimización técnica |
3.3 Datos Educativos y de Progreso
Recopilamos información sobre tu progreso en nuestros cursos de análisis financiero, incluyendo módulos completados, calificaciones de evaluaciones, tiempo dedicado al estudio y preferencias de aprendizaje. Esta información nos permite personalizar tu experiencia educativa y proporcionarte recomendaciones relevantes.
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, siempre basándonos en una base jurídica legítima:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de educación financiera
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
- Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos y servicios
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas establecidas en el RGPD:
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y personalización de contenidos.
Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios educativos.
Interés legítimo: Para análisis estadísticos y mejora de servicios.
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y regulatorios.
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Con procesadores de pagos para gestionar transacciones
- Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Con socios educativos para certificaciones y acreditaciones
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
7. Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes varios derechos respecto al tratamiento de tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitar que corrijamos datos inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
8. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes
- Formación regular en protección de datos para nuestro personal
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación de servicios |
| Datos de progreso educativo | 5 años después del último acceso | Certificaciones y referencias |
| Datos de facturación | 10 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta revocación del consentimiento | Comunicaciones comerciales |
10. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel de protección equivalente
- Medidas técnicas adicionales de cifrado y seguridad
- Evaluaciones regulares de las medidas de protección implementadas
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies disponible en nuestro sitio web.
12. Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
13. Contacto y Ejercicio de Derechos
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, no dudes en contactarnos:
Email: info@durvenixonline.com
Teléfono: +34 933 373 566
Dirección: Camí Nou de Picanya, 5, 46014 València, Valencia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.